【お詫び】EveryPhone EP-171AC の不具合について

2017年4月28日に発売しました「EveryPhone EP-171AC(Gold/Black)」において、以下の不具合が認められました。

[不具合症状内容]

スライドロック画面がスタンバイ復帰時に表示される。

[原因]

EP-171ACに未対応の機能(ジェスチャー)を有効にして出荷した事による、複合的な不具合。
この機能を有効にする項目が設定画面に無いので、本来は動作しないのですが、
一度、発生すると本来は無関係の「スライドロック画面」が有効になってしまい、
暫定対策（下方に記述）を実施しない限り、表示が続きます。
スライドロック画面の機能自体もソフトウェア不具合を有している事が、今回の不具合の原因となっています。

[暫定対策について]

①「設定」→「アプリ」→「システムを表示」→「com.android.processor」を選択

②「無効にする」を押して、機能を無効化する事でこの症状を抑制します。

③無効になっていれば、項目の右側に「無効」と表示されます。

[恒久対策について]

5/20頃(予定)のアップデート配信にて、不具合の改善を致します。

[アップデート方法]

アップデート配信日が確定次第、本ページにてご案内致します。

ご購入を頂いたお客様には大変ご迷惑をおかけ致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。